Kebiasaan Itu Menular, dan Bisnis yang Tidak Sadar Akan Tertinggal
Sepuluh tahun lalu, punya langganan gym itu terasa seperti gaya hidup orang tertentu saja. Sekarang gym ada di mana-mana. Di ruko pinggir jalan. Di basement apartemen. Di lantai dua pusat perbelanjaan kecil.
Berapa Banyak Member yang Hilang Karena Sistem Kamu Tidak Mengingatkan
Mereka tahu ada yang tidak perpanjang. Mereka mungkin ingat satu atau dua nama. Tapi angka pastinya tidak ada yang bisa sebut dengan yakin, karena tidak ada sistem yang mencatatnya.
Kami Pernah Salah Memahami Pelanggan, dan Itu Mengubah Cara Kami Membangun Memverr
Pesan masuk tanpa henti. Notifikasi terus berdatangan. Setiap hari selalu ada orang baru yang ingin mengenal Memverr lebih dalam. Sebagian hanya bertanya singkat, tapi tidak sedikit yang ingin langsung melakukan call atau meeting.
Efek "Cukup Bisa Jalan": Kenapa UMKM Menunda Sistem Sampai Semuanya Hancur
Bisnis yang bertahan bukan bisnis yang punya produk terbaik. Bukan bisnis yang punya tim paling pintar. Bukan bisnis yang punya modal paling besar. Bisnis yang bertahan adalah bisnis yang punya sistem.
Saya Tidak Ingin Membangun Produk yang Membuat Orang Ketergantungan
ada satu ukuran kesuksesan yang hampir selalu diagungkan: daily active users. Semakin sering produk dibuka, semakin dianggap berhasil. Semakin lama pengguna berada di dalam layar, semakin dianggap bernilai.
Jika Saya Menjadi Member di Bisnis Saya Sendiri
Ada satu pertanyaan yang belakangan sering saya ajukan ke diri sendiri ketika melihat bisnis berbasis membership tumbuh di mana-mana: Jika saya menjadi member di bisnis saya sendiri, apakah saya akan merasa nyaman?