Question 1

Apakah ada biaya setup atau instalasi?

Accepted Answer

Tidak ada biaya setup. Semua paket langsung bisa digunakan setelah registrasi. Anda tinggal login, atur data gym/studio, dan mulai input member.

Question 2

Bagaimana cara pembayaran subscription?

Accepted Answer

Pembayaran bisa melalui transfer bank, e-wallet, atau kartu kredit/debit via payment gateway yang terintegrasi. Pembayaran bisa diatur otomatis (recurring) atau manual setiap bulan.

Question 3

Apakah bisa upgrade atau downgrade paket?

Accepted Answer

Bisa. Anda bisa upgrade paket kapan saja dan akan langsung aktif. Untuk downgrade, perubahan akan berlaku di periode billing berikutnya.

Question 4

Bagaimana jika jumlah member melebihi kuota paket?

Accepted Answer

Sistem akan memberikan notifikasi saat mendekati batas. Anda bisa upgrade ke paket yang lebih tinggi untuk menambah kuota member aktif.

Question 5

Bagaimana Memverr menjaga keamanan akses ke data pembayaran?

Accepted Answer

Lewat pembatasan role staff. Role selain akun utama (owner), seperti Manager dan Resepsionis, tidak bisa mengatur pembayaran. Kalau owner lupa password, bisa direset lewat email, dan tim support siap membantu kalau ada indikasi akun disalahgunakan.

Question 6

Apakah bisa cancel subscription kapan saja?

Accepted Answer

Bisa. Tidak ada kontrak jangka panjang, Anda bisa cancel kapan saja.

Question 7

Apakah ada limit transaksi payment gateway?

Accepted Answer

Tidak ada limit dari Memverr. Limit dan biaya admin mengikuti kebijakan masing-masing payment gateway yang Anda gunakan (Midtrans, Xendit, Duitku, iPaymu).

Question 8

Bagaimana dengan WhatsApp automation? Apakah perlu langganan terpisah?

Accepted Answer

WhatsApp automation sudah termasuk dalam fitur Memverr, tapi Anda tetap perlu koneksi ke provider WhatsApp gateway (saat ini kami mendukung Fonnte). Biaya WhatsApp gateway terpisah dari subscription Memverr, silakan cek langsung tarifnya ke provider tersebut.

Question 9

Apakah bisa pakai hardware RFID/kartu tap?

Accepted Answer

Bisa. Selain QR code, Memverr sekarang sudah mendukung check-in via kartu RFID, tinggal daftarkan kartunya ke member yang bersangkutan.

Question 10

Apakah harga sudah termasuk PPN?

Accepted Answer

Harga yang tertera belum termasuk PPN 11%. PPN akan ditambahkan di invoice sesuai regulasi perpajakan Indonesia.

	FreeGratis	Basic100rb/bln	ProPopular250rb/bln	Pro 10K350rb/bln	Pro 20K400rb/bln
Kapasitas
Member aktif	20	250	5.000	10.000	20.000
Staff admin	1	2	5	10	15
Akun coach	0	3	20	40	60
Check-in & Absensi
QR Code check-in
Riwayat kehadiran
Auto blokir member expired
Hardware RFID
Payment & Billing
Recurring payment otomatis
Payment gateway Indonesia
Invoice otomatis
WhatsApp Automation
Welcome message
Payment reminder
Expiry notification
Custom template pesan
Analytics & Laporan
Dashboard analytics	Dasar	Dasar	Advanced	Advanced	Advanced
Export laporan Excel
Revenue tracking
Churn analysis
Support & Keamanan
Email support
Priority support
Backup data			Harian	Harian	Harian
Bisnis Pro
Kasir (Point of Sale)
Relasi Pelanggan
Halaman Publik Bisnis
Program Loyalitas Member

Harga Jelas, Tanpa Biaya Tersembunyi

Pilih Paket yang Sesuai

Free Trial

Basic

Pro

Perbandingan Fitur Lengkap

Pertanyaan Seputar Harga

Siap Mencoba Memverr?