
Bisnis yang bertahan bukan bisnis yang punya produk terbaik. Bukan bisnis yang punya tim paling pintar. Bukan bisnis yang punya modal paling besar. Bisnis yang bertahan adalah bisnis yang punya sistem.


ketahanan sistem: The New York Times. Bukan karena mereka perusahaan media terbesar di dunia. Bukan juga karena teknologinya paling canggih. Tapi karena cara mereka berpikir tentang subscription terasa dewasa sejak awal.
