Knowledge Base
Pelajari Cara Mengelola Bisnis Membership
Tutorial, tips marketing, dan insight untuk bisnis berbasis langganan di Indonesia.
Kami Pernah Salah Memahami Pelanggan, dan Itu Mengubah Cara Kami Membangun Memverr
Pesan masuk tanpa henti. Notifikasi terus berdatangan. Setiap hari selalu ada orang baru yang ingin mengenal Memverr lebih dalam. Sebagian hanya bertanya singkat, tapi tidak sedikit yang ingin langsung melakukan call atau meeting.
Coba Dulu. Tanya Kemudian.
Banyak yang menghubungi CS kami. Banyak yang bertanya. Dan kami senang dengan itu, karena bagi kami pertanyaan adalah tanda ketertarikan. Orang yang tidak tertarik tidak akan repot-repot menghubungi siapa pun.
Bisnis Kamu Tidak Butuh Lebih Banyak Member, Butuh Lebih Sedikit yang Kabur
Ketika CS kami menjelaskan bahwa Memverr adalah member management platform, fokusnya spesifik: membantu pemilik bisnis memastikan member terus membayar setiap bulan atau setiap periode paket yang mereka pilih, reaksi yang muncul hampir selalu sama. "Oh iya juga ya. Itu penting juga."
Kalau Kamu Nulis Memver, Menfr, atau Memvr dan Sampai di Sini, Selamat Datang
Artikel ini saya tulis dengan satu tujuan yang sangat jujur. Nama produk kami adalah Memverr. Dua r di belakang. Dan kami tahu betul bahwa nama itu rawan salah ketik.
Kenapa Orang Lebih Mudah Lupa Bayar Gym Daripada Netflix
Ada satu perasaan yang saya yakin hampir semua orang pernah alami. Tiba-tiba sadar bahwa langganan sesuatu sudah mati. Entah karena lupa perpanjang, entah karena saldo tidak cukup, entah karena kartu kedaluwarsa.
Efek "Cukup Bisa Jalan": Kenapa UMKM Menunda Sistem Sampai Semuanya Hancur
Bisnis yang bertahan bukan bisnis yang punya produk terbaik. Bukan bisnis yang punya tim paling pintar. Bukan bisnis yang punya modal paling besar. Bisnis yang bertahan adalah bisnis yang punya sistem.
Saya Tidak Ingin Membangun Produk yang Membuat Orang Ketergantungan
ada satu ukuran kesuksesan yang hampir selalu diagungkan: daily active users. Semakin sering produk dibuka, semakin dianggap berhasil. Semakin lama pengguna berada di dalam layar, semakin dianggap bernilai.
Jika Saya Menjadi Member di Bisnis Saya Sendiri
Ada satu pertanyaan yang belakangan sering saya ajukan ke diri sendiri ketika melihat bisnis berbasis membership tumbuh di mana-mana: Jika saya menjadi member di bisnis saya sendiri, apakah saya akan merasa nyaman?
The New York Times : Sistem yang Tenang Melahirkan Bisnis yang Bertahan
ketahanan sistem: The New York Times. Bukan karena mereka perusahaan media terbesar di dunia. Bukan juga karena teknologinya paling canggih. Tapi karena cara mereka berpikir tentang subscription terasa dewasa sejak awal.
Loyalty Itu Efek Samping, Bukan Tujuan Bisnis
ketika sebuah perusahaan terlalu baik dan terlalu sering memberi promo, maka kebaikan itu perlahan berubah menjadi ekspektasi. Dan ketika ekspektasi itu tidak lagi terpenuhi, kekecewaan muncul.
Bisnis Tidak Butuh Member Loyal, Tapi Member yang Membayar
Ada satu hal yang baru saya sadari belakangan ini: banyak bisnis terlalu sibuk mengejar member loyal, padahal yang benar-benar menjaga bisnis tetap hidup adalah member yang membayar. Dua hal ini sering dianggap sama. Padahal logikanya sangat berbeda.
Simplicity Adalah Kunci: Filosofi Kaizen di Balik Memverr
Ada satu hal yang selalu saya pikirkan saat membangun Memverr: simplicity itu kunci. Memverr lahir dari filosofi Kaizen—filosofi Toyota yang fokus pada perbaikan kecil secara konsisten untuk mencapai visi jangka panjang.